Inhalt

Spannungen und Missverständnisse, unausgesprochene Vorwürfe sowie Stress mit Kolleg*innen und Vorgesetzten - wer kennt das nicht? Konflikte entstehen im Berufsalltag immer wieder und Konfliktfähigkeit ist damit von großer Bedeutung. Konflikte können Optimierungen blockieren, Menschen demotivieren und die ganze Zusammenarbeit im Team behindern. Konflikte schaffen ein schlechtes Arbeitsklima.

In diesem Kurs lernen Sie, Konflikte zu erkennen und erlernen konstruktive Strategien für den Umgang mit ihnen: Wie entstehen Konflikte und was kann vorbeugend passieren? Sie setzen sich mit ihren Einstellungen und Verhalten im Konfliktfall auseinander und verbessern ihre Kommunikation. Erfolgreiches Konfliktmanagement für ein spannungsfreies Arbeiten!

Unterrichtsart

Präsenzunterricht