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Professionell kommunizieren und motivieren

Inhalt

Kommunikation ist Ihre berufliche Kompetenz im täglichen Umgang mit Patienten und im Team. In diesem Seminar reflektieren Sie das eigene Kommunikationsverhalten, lernen die theoretischen Hintergründe kennen und üben neue Erkenntnisse umzusetzen.

Grundlegende Kommunikationstechniken von „Watzlawick“ und „Schulz von Thun“ sowie Modelle der Selbst- und Fremdwahrnehmung werden vorgestellt und aktiv angewendet. Es wird ein Bewusstsein geschaffen, dass die Bewertungen, Erwartungen und Wertevorstellungen der Menschen unterschiedlich ausfallen. Diese Erkenntnisse bewirken, dass die Kritikfähigkeit und Weiterentwicklung im Team gefördert wird.

Inhalte:

  • Techniken der Kommunikation anwenden
  • Gesprächsführung
  • Telefonkommunikation
  • Konfliktlösungsstrategien
  • Selbst- und Fremdwahrnehmung verstehen
  • Motivation und Bedürfnisse einschätzen

Mit diesem Vorwissen und Können setzen Sie die Inhalte der Aufbau- und Spezialisierungskurse im Bereich Kommunikation schneller um.

Zudem ist das Seminar auf einige unserer Fachzertifikate anrechenbar.

Ansprechpartner: Susanne Korbs, Tel. 04551/8813-283
Hinweis: Dieses Seminar ist auch für Auszubildende geeignet.

Termine

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrtBemerkungen
Beginnt laufend 16 Std. WE Wochenende
Fr. und Sa.
max. 24 Teiln.
160 € Esmarchstr. 2
23795 Bad Segeberg

Seminarzeiten: Freitag 15:00-20:00 Uhr + Samstag 09:00-17:45 Uhr
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