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Kreis Segeberg

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Office-, Software- und Englischkenntnisse für den Hotelempfang für ausländische Fachkräfte

WBS TRAINING AG, Weberstr. 5, 25336 Elmshorn

Inhalt

Ein professionell gemanagtes Front Office ist einer der entscheidenden Faktoren, um Hotelgäste zufrieden zu stellen und ihre Bindung an das Unternehmen zu festigen. In diesem Kurs erwerben Sie fundierte EDV- und Englischkenntnisse zur Sicherstellung der serviceorientierten Abläufe am Hotelempfang. Damit verfügen Sie über eine auf dem Arbeitsmarkt begehrte Qualifikation, denn geschultes Personal für diesen Bereich ist rar. Ebenfalls in diesem Kurs enthalten ist ein interaktives, maßgeschneidertes Deutschlern-Angebot, welches Sie auf Ihre Tätigkeit im Hotel vorbereitet.Im Rahmen dieser Qualifizierung vermitteln wir Ihnen relevante Fertigkeiten und nützliches Know-how zur professionellen und kundenorientierten Erledigung der Aufgaben an der Rezeption. Sie erlernen den Umgang mit der Hotelsoftware protel SPE, erwerben fundierte Kenntnisse in der Anwendung der Office Programme und lernen mit Gästen auf Englisch sicher und serviceorientiert zu kommunizieren. Durch regelmäßige Lernerfolgskontrollen können Sie Ihr erworbenes Wissen überprüfen und in der Praxis weiterentwickeln.Das Bildungsangebot richtet sich an Interessentinnen und Interessenten mit und ohne Berufsabschluss sowie berufliche Wiedereinsteiger/-innen, die bereits im Gastgewerbe gearbeitet haben (z. B. House-Keeping, Service oder Back Office). Außerdem verfügen Sie über Vorkenntnisse der deutschen Sprache auf dem Niveau B1 des europäischen Referenzrahmens.Wenn Sie über erste berufliche Erfahrungen im Hotelbereich verfügen und die englische Sprache auf dem Niveau A1 beherrschen, bringen Sie optimale Voraussetzungen für diesen Kurs mit. Außerdem verfügen Sie über Vorkenntnisse der deutschen Sprache auf dem Niveau B1 des europäischen Referenzrahmens.

Methoden/Hinweise:
Live-Online-Kurse mit Fachtrainern: Einloggen und loslegen. Mit unseren Online-Lernformaten ermöglichen wir Weiterbildungen, die live und online stattfinden. Ihren Online-Kurs können Sie an einem unserer Standorte oder bequem von zu Hause aus absolvieren. Über zwei Bildschirme und Headset sind Sie mit Ihrem Trainer und den anderen Teilnehmern verbunden. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit per Mikro oder Chat an Ihren Trainer wenden.

Förderungsart
Bildungsgutschein (nach AZAV) i
Unterrichtsart
Webinar i
Sonstiges Merkmal
A1 (Sprachniveau, Eingangsstufe) i

Termine

Für dieses Angebot sind momentan 2 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrtBemerkungen
25.10.19 - 30.03.20
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 16:00 Uhr
5 Monate (808 Std.) Ganztägig E-Learning, Teleteaching, Webinar k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Online-Kurs

max. 25 Teilnehmer

Vollzeit

zur Anmeldung

03.02.20 - 30.06.20
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 16:00 Uhr
5 Monate (808 Std.)
Ganztägig E-Learning, Teleteaching, Webinar
s.o.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
s.o.

max. 25 Teilnehmer

Vollzeit

zur Anmeldung

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