Inhalt

Emotionale Intelligenz und kluge Kommunikation sind wichtige Bausteine eines Arbeitsverhältnisses. Ob Vorstellungsgespräch, Gehaltsverhandlung, Meeting oder Mitarbeitergespräch – der optimale Auftritt ist der Schlüssel zum Erfolg.
Häufige Konfliktarten im Berufsleben: Was tun, wenn die „Chemie nicht stimmt“? Wie werden Missverständnisse oder Auseinandersetzungen im Arbeitsalltag vermieden oder bewältigt? Grundregeln für den Umgang mit schwierigen Chefs oder Störenfrieden im Kollegenkreis. Verhalten bei Burnout-Symptomen.
Sinnvoller Umgang mit Abmahnungen und Kündigungen: Die gelungene Verständigung zahlt sich aus - emotional und wirtschaftlich.
Die Themen werden aus der Sicht eines erfahrenen Arbeitsrechtlers und an Hand von Beispielen aus dem Teilnehmerkreis behandelt. Ziel ist es, Raum für ein selbstbewusstes Auftreten bei emotionalen Herausforderungen im Arbeitsverhältnis zu schaffen.

Unterrichtsart

Präsenzunterricht